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des échanges
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Garantie à toute épreuve
Patagonie Calgary | Banff | Victoria est le premier centre de service de l'Ouest canadien pour les garanties Patagonia, honorant la garantie Ironclad de Patagonia.
Nous garantissons tout ce que nous fabriquons. Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits au moment où vous le recevez, ou si l'un de nos produits ne fonctionne pas à votre satisfaction, retournez-le au magasin où vous l'avez acheté ou à Patagonia pour une réparation, un remplacement ou un remboursement. Les dommages dus à l’usure seront réparés à un coût raisonnable.
Nous sommes heureux de faciliter la réparation de votre article. Veuillez laver tous les articles avant de les apporter dans l’un des magasins pour évaluation. S'ils sont jugés réparables, nous les enverrons au centre de réparation. Veuillez noter qu'une réparation peut prendre de 6 à 8 semaines, veuillez donc planifier en conséquence. Nous prenons en charge les réparations dont nous sommes responsables et facturons un prix équitable pour les réparations dues à l'usure normale.
Le service de garantie et de réparation est uniquement destiné au dépôt en magasin ; nous n'acceptons pas les produits postés pour ce service.
Expédition & Livraison
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Elements Inc. expédie exclusivement au Canada
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande ?
La plupart des commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours et expédiées le jour ouvrable suivant.
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Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, que dois-je faire ?
Si vous avez commandé plusieurs articles, votre commande peut être expédiée depuis plusieurs endroits et arriver en plusieurs colis.
Si vous pensez qu'il a fallu plus de temps que prévu pour recevoir le reste de votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à customerservice@elementsinc.ca.
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*Pour réduire notre impact sur l'environnement, votre commande peut être expédiée dans une boîte recyclée et livrée par le biais du service d'expédition neutre en carbone de Postes Canada.
Ressources additionnelles
Paiement
Tous les prix sont en dollars canadiens. Nous acceptons Visa ou Mastercard comme mode de paiement en ligne.
Remarque : Elements Inc. doit percevoir les taxes provinciales et fédérales applicables selon l'endroit où l'article sera expédié au moment du traitement. (Voir Taxe ci-dessous)
Colombie-Britannique - TPS : 5 % TVP : 7 %
Alberta - TPS : 5 %
Saskatchewan - TPS : 5 %
Manitoba - TPS : 5 %
Ontario - TVH : 13 %
Québec - TPS : 5%
Nouveau-Brunswick - TVH : 15 %
Nouvelle-Écosse - TVH : 15 %
Île-du-Prince-Édouard - TVH : 15 %
Terre-Neuve - TVH : 15 %
Territoires du Nord-Ouest - TPS : 5 %
Yukon - TPS : 5 %
Nunavut - TPS : 5%
Termes et conditions
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